Nutzungsbedingungen
Wer wir sind
Die Website cibher.eu und die Software CIBHER werden bereitgestellt von CBPROJEKT sp. z o.o., einer in Polen unter der KRS-Nummer 0001221768 eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Wschodnia 6/15, 20-015 Lublin, Polen. In diesen Bedingungen bezeichnen wir uns selbst als “wir”, “uns” oder “CBPROJEKT” und Sie als “Sie”.
Die vollständigen Registerangaben finden Sie in unserem Impressum.
Was diese Bedingungen regeln
Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website cibher.eu und Ihren Kauf eines CIBHER-Abonnements. Sie gelten zusammen mit drei weiteren Dokumenten, die jeweils Bestandteil unserer Vereinbarung mit Ihnen sind:
- der Lizenzvereinbarung, die Ihre Nutzung der Software CIBHER selbst regelt und mehrere Hinweise enthält, die Sie vor dem Kauf lesen sollten;
- der Erstattungsrichtlinie; und
- der Datenschutzerklärung, die erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten.
Widersprechen diese Bedingungen der Lizenzvereinbarung in einer Frage, welche die Software selbst betrifft, so geht die Lizenzvereinbarung vor.
Was CIBHER ist
CIBHER ist eine kryptografische Engine für macOS und Windows. Sie verschlüsselt Dokumente lokal, prüft vor dem Versand, ob ein Anhang zum vorgesehenen Empfänger passt, und führt ein lokales Prüfprotokoll darüber, was sie getan hat.
Wir beschreiben sorgfältig, was CIBHER leistet, und bitten Sie, diese Beschreibungen ebenso sorgfältig zu lesen. CIBHER wendet Post-Quanten-Algorithmen auf die Dokumenten- und Identitätsverschlüsselung an. Es macht weder Ihr gesamtes System noch Ihr Netzwerk oder Ihren E-Mail-Anbieter quantenresistent; der Transport zu Ihrem Mailserver erfolgt über herkömmliches TLS. CIBHER ist kein Produkt zur Verhinderung von Datenabfluss (Data Loss Prevention): Die Empfängerprüfung soll Versehen verhindern, nicht einen entschlossenen Innentäter aufhalten. CIBHER verfügt über keine Akkreditierung nach Common Criteria, FIPS 140 oder einem nationalen Einstufungsschema, und nichts auf dieser Website ist als eine solche Behauptung zu verstehen.
Wie ein Kauf abläuft
Abonnements werden über Paddle.com Market Ltd verkauft, die als unser Merchant of Record (Verkäufer im Rechtssinne) auftritt. Das bedeutet: Wenn Sie ein Abonnement kaufen, kommt der Kaufvertrag mit Paddle zustande, nicht mit uns. Paddle zieht die Zahlung ein, berechnet und führt die anfallenden Steuern ab und stellt Ihre Rechnung aus. Die eigenen Käuferbedingungen von Paddle gelten für dieses Geschäft neben diesen Bedingungen.
Wir bleiben Lizenzgeber der Software und die Partei, die für deren Bereitstellung und Unterstützung verantwortlich ist, und wir sind Verantwortlicher für die in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.
Lieferung und die Wartezeit bis zur Aktivierung
Bitte lesen Sie dies vor dem Kauf. Lizenzen werden derzeit manuell ausgestellt, eine Lizenz trifft also nicht sofort ein: die Ausstellung folgt einer Prüfung, für die wir keine Frist zusagen. Bis Ihr Lizenzschlüssel eintrifft, können Sie das erworbene kostenpflichtige Verschlüsselungskontingent nicht nutzen — deshalb läuft das Erstattungsfenster ab Ausstellung oder Kauf, je nachdem, was später endet (siehe Erstattungsrichtlinie).
Ihre Lizenz wird per E-Mail als Lizenzschlüssel geliefert — ein kurzer Code, den Sie in der App eingeben. Es gibt keine Datei zum Herunterladen oder Importieren. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme der polnischen gesetzlichen Feiertage.
Laufzeit, Verlängerung und Auslaufen des Abonnements
Abonnements werden auf Jahresbasis verkauft. Ein Monatstarif wird nicht angeboten.
Ihre Lizenzdatei trägt ein Ablaufdatum, das auf das Ende Ihres bezahlten Zeitraums zuzüglich einer Kulanzfrist von 14 Tagen gesetzt ist. Solange Ihr Rechner online ist, erneuert sich die Lizenz still im Hintergrund und das Ablaufdatum verschiebt sich nach vorn; diese Erneuerung ist niemals erforderlich, damit die Software innerhalb des bereits bezahlten Zeitraums weiterarbeitet.
Kündigen bedeutet, nicht zu verlängern. Ihre Lizenz läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums zuzüglich der Kulanzfrist und erlischt dann. Wir schalten eine von Ihnen bezahlte Lizenz nicht vor deren eigenem Ablaufdatum ab — mit der einzigen Ausnahme, die in der Erstattungsrichtlinie für erstattete oder rückbelastete Lizenzen beschrieben ist.
Läuft ein Abonnement aus, kehrt der Rechner in die kostenlose Stufe zurück. Absenderadressen oberhalb des kostenlosen Kontingents werden deaktiviert, niemals gelöscht, und stehen bei einer Verlängerung genau so wieder zur Verfügung, wie Sie sie eingerichtet hatten.
Preise, Steuern und Rechnungen
Die Preise werden auf der Shop-Seite in Ihrer Landeswährung angezeigt, soweit Paddle diese ermitteln kann. Die anfallende Umsatzsteuer wird von Paddle beim Bezahlvorgang anhand Ihres Rechnungsorts berechnet und vor der Zahlung ausgewiesen. Paddle stellt die Rechnung aus; Anfragen zu Rechnungskorrekturen, zur Änderung der USt-IdNr. und zu Belegen richten Sie bitte an Paddle.
Wir können unsere Preise jederzeit ändern. Eine Preisänderung betrifft niemals einen bereits bezahlten Zeitraum; sie wird zur nächsten Verlängerung wirksam, und Sie werden vor dieser Verlängerung darüber informiert.
Enterprise-, Bildungs- und Medizintarife
Die Tarife Enterprise, Bildung/Verwaltung und Medizin sind für eine bestimmte Gruppe von Käufern kalkuliert, und wir prüfen vor Ausstellung der Lizenz, ob Sie dieser Gruppe angehören. Wir verlangen einen Nachweis aus einer Quelle, die Sie nicht selbst kontrollieren — einen Eintrag in einem öffentlichen Register oder eine Domain, die die Einrichtung nachweislich kontrolliert. Eine Selbstauskunft genügt nicht.
Da Paddle die Zahlung einzieht, bevor wir diese Prüfung vornehmen, ist es möglich, dass Sie für einen Tarif bezahlen, den wir anschließend nicht ausstellen. Wenn wir Ihren Anspruch auf einen dieser Tarife ablehnen, erhalten Sie eine vollständige Erstattung, unabhängig davon, wann dies geklärt wird, und die 14-Tage-Grenze der Erstattungsrichtlinie gilt für diesen Fall nicht.
Diese Tarife beinhalten keine zusätzliche technische Funktion, Zertifizierung oder Sicherheitsstufe. Sie sind eine Preiskategorie, keine Sicherheitskategorie.
Ihr Widerrufsrecht, wenn Sie Verbraucher sind
Wenn Sie als Verbraucher kaufen — also zu Zwecken, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können —, räumen Ihnen das EU-Recht und das polnische Recht das Recht ein, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Unsere Erstattungsrichtlinie gewährt Ihnen eine vollständige Erstattung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Ausstellung Ihrer Lizenz oder innerhalb von 14 Tagen ab dem Kauf — je nachdem, was später endet. Dieses Zeitfenster gewähren wir jedem Käufer, ob Verbraucher oder nicht, und wir verlangen dafür keinen Verzicht. Nichts in diesen Bedingungen nimmt Ihnen ein gesetzliches Recht, das Ihnen als Verbraucher zusteht.
Zulässige Nutzung dieser Website
Sie dürfen diese Website lesen und uns über sie kontaktieren, zu jedem rechtmäßigen Zweck. Sie dürfen nicht:
- versuchen, sich unbefugten Zugang zu einem Teil der Website oder zu einem verbundenen System zu verschaffen;
- das Kontaktformular für unaufgeforderte Werbenachrichten nutzen;
- den Betrieb der Website stören oder sie unangemessen belasten; oder
- wesentliche Teile der Inhalte der Website ohne unsere Erlaubnis zur Veröffentlichung an anderer Stelle kopieren.
Automatisierte Zugriffe durch Suchmaschinen und durch KI-Agenten, die im Auftrag eines Nutzers handeln, sind uns willkommen; siehe robots.txt und llms.txt.
Meldung eines Sicherheitsproblems
Wenn Sie glauben, eine Sicherheitslücke in CIBHER oder auf dieser Website gefunden zu haben, schreiben Sie bitte an security@cibher.eu. Wir gehen gegen niemanden vor, der uns ein tatsächliches Problem nach Treu und Glauben meldet und uns eine angemessene Gelegenheit gibt, es vor einer Veröffentlichung zu beheben.
Geistiges Eigentum
CIBHER, der Name und das Logo CIBHER, diese Website und ihre Inhalte stehen im Eigentum der CBPROJEKT sp. z o.o. oder werden in Lizenz genutzt. Der Kauf eines Abonnements verschafft Ihnen die in der Lizenzvereinbarung beschriebene Lizenz und keine weiteren Rechte.
Mit CIBHER oder mit dieser Website ausgelieferte Komponenten Dritter unterliegen weiterhin ihren eigenen Lizenzen.
Gewährleistung und was wir nicht leisten können
Wir stellen die Website und die Software mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde bereit und liefern Software, die der von uns veröffentlichten Beschreibung im Wesentlichen entspricht. Darüber hinaus übernehmen wir, soweit gesetzlich zulässig, keine weitere ausdrückliche oder stillschweigende Gewähr.
Eine Einschränkung müssen Sie verstehen, bevor Sie sich auf CIBHER verlassen. Wir besitzen keine Kopie Ihres Master-Passworts, keine Kopie Ihrer Schlüssel und kein Wiederherstellungsgeheimnis irgendeiner Art. Wenn Sie Ihr Master-Passwort verlieren, sind Ihre Daten dauerhaft unlesbar — für jeden, auch für uns. Wir können es nicht wiederherstellen, nicht zurücksetzen und nicht umgehen, und keine Support-Anfrage ändert daran etwas. Das ist eine bewusste Konstruktionseigenschaft, keine Lücke in unserem Service.
Nichts hiervon beschränkt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Arglist oder für sonstiges, was gesetzlich nicht beschränkt werden kann. Sind Sie Verbraucher, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Waren und digitale Inhalte unberührt.
Haftungsbeschränkung
Vorbehaltlich des vorstehenden Absatzes und soweit gesetzlich zulässig gilt:
- Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, Rufschädigung oder für mittelbare Schäden und Folgeschäden;
- wir haften nicht für den Verlust von Daten oder die Unmöglichkeit, Daten zu lesen, infolge eines verlorenen Master-Passworts, eines verlorenen oder zerstörten Geräts oder eines verlorenen Deaktivierungscodes;
- unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit unserer Vereinbarung mit Ihnen ist in jedem Zwölfmonatszeitraum auf die Entgelte begrenzt, die Sie uns in diesem Zeitraum für das Abonnement gezahlt haben.
Sind Sie Verbraucher, gilt diese Klausel nur so weit, wie das polnische und das EU-Verbraucherrecht es zulassen; Ihre zwingenden gesetzlichen Rechtsbehelfe bleiben unberührt.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen ändern. In diesem Fall veröffentlichen wir die neue Fassung hier mit neuem Datum und neuer Versionsnummer. Bei einer Änderung, die ein bereits bestehendes Abonnement wesentlich betrifft, informieren wir Sie vor deren Inkrafttreten per E-Mail, und die Änderung gilt für Sie erst ab Ihrer nächsten Verlängerung und nicht sofort. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, können Sie auf eine Verlängerung verzichten.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen polnischem Recht. Für Streitigkeiten aus diesen Bedingungen sind die Gerichte in Lublin, Polen, zuständig.
Sind Sie Verbraucher, nimmt Ihnen das nichts. Ihnen bleibt der Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, und Sie können vor den Gerichten dieses Staates Klage erheben. Wir können gegen einen Verbraucher nur vor den Gerichten des Staates klagen, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.
Beschwerden und Streitbeilegung
Bitte schreiben Sie zuerst an support@cibher.eu — die meisten Probleme lassen sich so schneller lösen. Wir sind bestrebt, auf jede Beschwerde innerhalb von fünf Werktagen zu antworten.
Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung hat ihren Betrieb am 20. Juli 2025 eingestellt, und die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 wurde durch die Verordnung (EU) 2024/3228 aufgehoben. Es gibt keine Plattform, auf die verwiesen werden könnte.
Wir nehmen an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.
Verbraucher können weiterhin die nach polnischem Recht eröffneten außergerichtlichen Wege nutzen. Die polnische Handelsinspektion (Inspekcja Handlowa) führt Mediationsverfahren und ein Verbraucherschiedsgericht; die anerkannten Stellen führt das Amt UOKiK unter polubowne.uokik.gov.pl auf; und der Kreis- oder Stadtverbraucherbeauftragte (rzecznik konsumentów) berät Verbraucher unentgeltlich. Wer als Verbraucher in einem anderen EU-Staat wohnt, kann das Netz der Europäischen Verbraucherzentren unter eccnet.eu um Unterstützung bitten — das EVZ berät und unterstützt, es entscheidet keine Streitigkeiten.
Da Paddle Merchant of Record ist, richten Sie Beschwerden, die ausschließlich Zahlung, Rechnungsstellung oder Steuern betreffen, in der Regel am besten zunächst an Paddle.
Kontakt
- Support und allgemeine Anfragen
- support@cibher.eu
- Datenschutz
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- Vertrieb und Volumenlizenzierung
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- CBPROJEKT sp. z o.o., Wschodnia 6/15, 20-015 Lublin, Polen